大企业有没有毛病？当然有。美团11万员工，业务横跨外卖、到店、酒旅、打车、充电宝，组织架构复杂得像一张蜘蛛网，管理上要是没点问题反而奇怪了。就像我们中国一样，发展得这么成功，一些人要挑他的刺，不是太容易了吗？

更何况，站在员工视角看到的“问题”，跟站在企业视角看到的“问题”，往往不是一回事。你觉得审批流程繁琐，那是你没看到不设流程的下场；你觉得资源浪费，那是你没站在资源分配的角度想问题；你觉得创新乏力，那是因为你不在那个需要平衡数百亿营收的决策桌上。

凡是有弊有利，贵在权衡。

一个刚离了职的员工，自然可以把话说得轻巧。企业的很多决策，短期看确实别扭，可放到长期、放到全局，往往是不得不做的选择。基层员工容易把“我不理解”等同于“公司做错了”，这是通病，也是这类长文看似深刻实则浅薄的根源所在。

文章取名《置身团内》，但我看作者的视角，其实从未真正“置身团内”。他站的是旁观者的角度，用马后炮的方式去审判那些自己从没承担过责任的选择。一个从不用对结果负责的人，点评起别人的决策来，当然永远正确。

我不是说美团的治理没有问题，也没说员工不应该吐槽。而是说，这类动辄数万字的长文，把企业的正常管理成本和局部治理问题放大成“系统性崩溃”的叙事，除了满足传播的猎奇心理之外，其实没什么建设性。哦，还可以影响股价

11万人的公司，想让每个人满意，比登天还难。美团又不是人民币，怎么可能人人喜欢？与其把一篇离职吐槽当“内幕真相”来传，不如想想一个更朴素的问题：你在美团点过外卖、订过酒店、骑过单车，服务崩了吗？再想一想，在这些外卖软件中，美团是不是做得还算不错。