太没人性了!6月17日报道,新疆阿勒泰,一女子正在游玩,绝美自然风光之下,突然听到骆驼哀嚎声。她循声望去,发现一头骆驼在搭载游客时,不断发出撕心裂肺的嘶吼。期间骆驼体力透支跪地,却被工作人员粗强行拖拽继续载客接单。透支身体换取景区商业收益。可当女子走近一看,瞬间倒吸一口凉气!
国内多地自然景区依托动物体验项目增收,相关动物管护细则却长期存在落地漏洞。
新疆阿勒泰福海县海上魔鬼城景区,主打户外自然观光与特色骆驼骑行服务。
这类低空消费的体验项目,适配大众出游需求,是景区日常稳定的营收来源之一。
景区骆驼常年固定在岗,负责承载游客骑行、配合观景拍照,工作内容重复且耗力。
按照文旅行业动物管护规范,服役工作动物需严格执行劳作时长与休息配比制度。
景区需每日排查动物体态、外伤情况,伤病个体必须立刻停岗休养、接受治疗。
该景区在实际运营中,并未落实标准化管护流程,优先保障项目接单量与收益。
长期高频次的负重劳作,让景区内部分骆驼持续处于身体透支的亚健康状态。
往来游客日常体验骑行时,大多只关注游玩体验,极少留意骆驼的身体异常状况。
有游客在游览过程中,捕捉到骆驼服役期间的反常状态与痛苦应激反应。
涉事骆驼体态瘦弱干瘪,驼峰养分流失严重,整体体型和健康服役骆驼差距明显。
体表皮毛粗糙枯燥,缺乏日常清洁养护,四肢关节留存大量长期摩擦造成的旧伤。
腿部存在新鲜破损伤口,创面裸露在外,长期经受风沙磨损和行走拉扯刺激。
伤口未做任何清创、上药与包扎处理,任由自然暴露,持续加重身体不适感。
经过连续多轮的载客负重行走,这头骆驼体能彻底耗尽,无法维持正常站立姿态。
体力和伤痛双重承压下,骆驼自然屈膝跪地,属于动物极限疲劳后的生理自保行为。
现场工作人员没有依规停止其工作,没有核查伤势,未给予基础的休整缓冲时间。
工作人员直接拉扯骆驼鼻腔固定缰绳,用外力拖拽方式强制跪地骆驼起身复工。
躯体起身牵动破损伤口,剧烈的疼痛感让骆驼持续发出凄厉的应激嘶吼声。
即便身体已经抵达劳作极限,这头骆驼依旧被安排继续接待游客、完成骑行服务。
整个服务流程以商业经营为核心,完全忽略工作动物的生理承受底线。
游客客观记录下完整现场画面,真实还原景区动物项目的不规范运营现状。
视频公开传播后,大众聚焦景区动物福利缺失、管护制度流于形式的核心问题。
文旅产业的可持续发展,离不开规范化、人性化的配套服务与管理体系支撑。
景区利用动物开展经营性项目,具备合法经营属性,但必须承担对应的管护责任。
工作动物并非可无限压榨的盈利工具,拥有基本的生命权益与身体耐受上限。
常态化的科学饲喂、定时休整、伤病救治,是景区开展动物项目的基础前提。
片面追求客流量和经营收益,透支动物身体换取利润,违背文明文旅发展理念。
尊重和善待服役动物,是景区完善服务体系、提升品牌口碑的重要一环。
缺乏人文关怀的商业化运营,即便拥有优质自然景观,也难以形成长久口碑。
舆情发酵后,当地文旅监管部门启动专项核查,针对性排查景区动物运营全流程。
核查组查实景区存在超时劳作、无伤病排查、管护缺位等多项违规经营问题。
监管部门当场下达整改通知,紧急叫停景区所有骆驼骑行、拍照经营性项目。
涉事骆驼被单独隔离休养,由专业兽医定期诊疗,系统性处理新旧体表伤口。
景区全面梳理管理制度漏洞,重新制定骆驼劳作排班表,严格落实轮岗休息机制。
全体一线工作人员完成岗前培训,规范牵引、管护、应急处置等全套操作标准。
辖区内所有文旅景区同步开展自查,补齐动物经营性项目的管护短板与细则。
目前,涉事骆驼外伤全部愈合,体能彻底恢复,体态饱满,精神状态稳定良好。
景区所有服役骆驼均实现规范化管理,每日劳作时长固定,休息养护时间充足。
工作人员全程温和管护,彻底杜绝暴力拖拽、强制带病上岗等违规操作行为。
景区已完成全部管护体系验收,将在合规运营的前提下,逐步恢复特色体验项目。
此次事件让各地文旅经营方明确,商业收益必须让步生命关怀与行业底线。
唯有善待每一头劳作生灵,平衡经营与人文,才能让文旅行业实现良性长远发展。
信息来源:羊城晚报

