在物业，经常碰到一些让人哭笑不得的事，有一次，业主报修说没水，跑过去一看总阀没开，这种哑巴亏，物业维修工都吃过

共事六年的水电老陈，之前在小区物业上班，像这类无谓上门每月至少碰上四五回。

前段时间傍晚接到业主紧急报修，对方语气焦急，反复确认家中没水，并坚决确定水阀正常开着呢！

老陈放下手里正在检修的楼道配电箱，骑着电动工具车赶过去。

很奇怪，别人家有水，这位业主家没水，他逐层排查楼道立管、入户支管，折腾半个多小时找不到渗漏与堵点，直到业主家里，老陈蹲下身检查厨房下阀门，才发现阀门处于全闭合状态。

业主此前打扫厨房误碰阀柄关停水源，自身完全没有察觉。

来回奔波消耗工时不说，碰上业主不理解，还会质疑维修人员专业能力。

日常断电报修里，不少住户水费电费燃气费欠费停机却误以为线路故障，维修工上门后才知晓实情，白白耗费往返路程。

业主缺少基础居家水电常识，看似简单的小疏忽，不断增加物业维修的无效工作量。

看来居家基础水电常识的普及，不但能大幅减少无用报修，也能缓和业主和维修人员之间的误会。

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