6月3日下午1时20分左右，上城区近江南路与富春路交叉口的新塘河边，一场生死救援悄然完成。一名年轻女孩紧靠河道边缘，情绪失控、痛哭不止。望江街道综管队员海克凡接到环卫工妻子的电话后，两三分钟便从附近餐馆冲到现场。他一边尝试劝说，一边报警、疏散围观群众。女孩突然身体失控栽入河边淤泥，浑身发抖。海克凡与两名民警踏入淤泥，合力将她抬上岸。目前女孩已被送医，无生命危险。

“小姑娘一直哭，怎么叫都不理人”

当天中午，海克凡刚吃完午饭，在附近休息。妻子一个电话打来：“有个小姑娘在河边哭，哭得很厉害，叫她也不理，感觉不安全。”妻子负责该路段保洁，对河边异样很敏感。海克凡立刻往现场赶，“两三分钟就到了”。

到了他才发现情况远比想象中棘手。女孩紧贴河道边缘，戒备心极强，只要有人试图靠近，她就作势往河里走。“正常人有啥事多少会理人，她一点都不让你靠近，那就有点慌了。”海克凡试着问她“怎么了”“有什么困难”，女孩始终一言不发，只是不停地哭。

他一边温和地劝说，一边拨打了110。看到周边有群众拿出手机拍照拍视频，他立即上前疏散：“孩子看着也就十几岁，这个要是传到网上，对她影响不好。”他说，当时想的不仅是救人，还要保护这个女孩的隐私和尊严。

“她突然仰面倒在淤泥里，我们顾不上害怕了”

民警很快赶到现场，但女孩依然拒绝任何人靠近。就在大家小心翼翼地寻找救援时机时，意外发生了——女孩突然身体失控，仰面栽入了河边的淤泥中，浑身不停地发抖。

“当时也顾不上了，她人已经倒在淤泥里，我们赶紧冲过去。”海克凡说，他联合两名民警一同踏入淤泥，三人合力将女孩从淤泥中抬起来，一步步转移到岸上安全地带。随后，他又请来附近社区医院的医生进行初步检查，确认生命体征基本平稳。120急救人员赶到后，将女孩送往邵逸夫医院进一步救治。民警也联系上了女孩的家属。

事后回忆起那一刻，海克凡坦言，这是他第一次处置轻生救援事件，内心并非不紧张：“说实话，我也怕。我怕因为我的失误，这孩子做出过激行为，万一真出了事，我要后悔一辈子。”但他又说，“看着一条生命，不可能不管。”

海克凡是望江街道综管队员，日常负责共享单车整理、流动商贩管理等工作。当天下午他本在休息，却因为妻子的一个电话冲到了最危险的地方。“这事虽然不是我的日常工作，但生命面前，没有什么分外事。”他说。

截至发稿，被救女孩已由家属接回，身体状况无大碍。