“太解气了！” 近日，杭州一则外卖纠纷事件有了新进展，涉事女子已经被公司做出相关处理。不少网友看完完整经过后纷纷感慨，为了一点小利实在得不偿失。

这事发生在5月24日，杭州西湖区一栋甲级写字楼里。一名女子在平台点了一份外卖，骑手按照规定时间送到她公司，亲手交到了她手里。

交接过程平平静静的，全程没有出现任何问题。谁能想到，女子吃完外卖后，竟反手发起投诉，投诉理由为 “没有收到外卖”。

熟悉外卖平台规则的网友都清楚，平台初期大多偏向消费者。骑手一旦被此类投诉判定成立，会直接被扣款、扣除信用分。

这名骑手因此次虚假投诉遭受了经济损失，账号信用分大幅下降，后续派单权重降低，辛苦跑单的一天基本付诸东流。

说实话，很多骑手遇到这种无理的虚假投诉，大多只能自认倒霉、默默承受损失。但这名骑手没有选择妥协，他整理好了完整的配送记录、聊天记录，同时调出头盔记录仪拍摄的全程影像留存证据，次日主动前往涉事女子公司当面对质。

面对铁证，该女子依旧拒不承认，言辞支支吾吾无法自圆其说。更离谱的是，她甚至当场报警，谎称自己“被陌生男子骚扰”。所幸记录仪完整记录了全部经过，清晰还原事实，才让骑手免于蒙冤背锅。

事件相关视频传到网上后迅速发酵走红，短短两三天播放量突破2000万，引发全网热议。涉事女子的不当行为被曝光后，其所在公司迅速响应，发布通告对其作出停职处理。仅仅为了几十元的外卖，不仅弄丢了个人口碑，还影响了自己的工作，实在得不偿失。

如今不少人心存侥幸，刻意钻各大电商、外卖平台的规则漏洞，靠虚假退款、恶意投诉白嫖商品和服务，自以为占到了便宜。

单笔金额看似只有几十元，无伤大雅，但长此以往，所有损失最终都会转嫁到骑手、小商家身上，让勤恳从业者的辛苦付诸东流。

钻规则空子或许能一时获利，但如今各类配送记录、监控影像、聊天记录均可留存溯源，根本无从侥幸。一旦恶意牟利、虚假投诉的行为被曝光，不仅会让个人信誉受损，后续使用各类生活服务也会受到影响。

此次事件中，涉事女子不仅自己口碑尽毁，还让所在公司的声誉受到牵连影响。只为几十元的蝇头小利，落得如此结局，值得吗？