有人说，当前教育出现的教师被举报乱象，是因为把教育视为“服务业”，老师要让顾客满意，成为被家长指使、被学生看不起、不尊重的“服务员”。

这是似是而非的。教育是“服务业”，从行业划分来说，并无问题——党政机关也属于服务业（公共服务、公益服务）——问题在于，谁说从事服务业的，就得低声下气？满足“顾客”的无理要求？没有职业权利与尊严？

教育服务有行业规范、原则、标准与教育法律法规，教育从业者有自身合法的权益，这是需要依法维护的，对家长的无理要求，要依法回绝。就如民航业，也是服务业，你看哪个航空公司对不讲规则的旅客惯着？破坏航班秩序，危害安全的该报警的报警，该拘留、罚款的拘留、罚款。

面对家长的无理要求，有关部门息事宁人，不依法维护教师权利，才是根本。