浙江嘉兴，女子大婚，花3500元请团队策划婚礼，婚礼当天，新娘要换好几套礼服，戴金手镯不方便，化妆师帮她摘下放在桌上。助理怕人多手杂，好心用纸巾包好，交给现场一位阿姨帮忙保管。当时大家都在忙流程，没人再提这事，助理以为阿姨是娘家人。没想到事后金镯子不见了，新娘把婚礼管家和助理告上法庭，索赔21.8万。

2025年12月14日，朱女士的婚礼如期而至，为了婚礼顺利隆重，她特意找了专业婚礼策划团队，对方全程服务13个小时，费用3500元。

婚礼当天流程繁琐，新娘要来回换好几套礼服，手上戴着的一对金手镯又沉又碍事，换装时化妆师顺手帮她摘下来，随手就放在桌子上。

婚礼现场人多手杂，助理担心弄丢了，出于好心赶紧拿起手镯，用纸巾包上，想着找个人帮忙看管一下。

可这助理压根没长心眼，甚至没跟新娘和其家人打一声招呼，见身边一阿姨在以为是娘家人，想都没想就把包好的金手镯交给对方帮忙保管。

那会儿所有人都忙着赶婚礼流程，迎宾、拍照、敬酒忙得脚不沾地，助理交完手镯就忘了这茬，化妆师也没再过问。

新娘更是以为手镯被家里人妥善收好了，全程没人再提起这件事，谁都没料到，这随手一交，直接交出了大麻烦。

婚礼热热闹闹结束，直到事后新娘整理首饰，才发现那对价值不菲的金手镯不见了，翻了个底朝上也没找到。

一问家人，压根没人见过这对手镯，这才赶紧找到婚庆团队，化妆师和助理这才猛然想起手镯交接的事。

可再想找那位接手镯的阿姨，早已没了踪迹，没人知道是谁，现场也没监控，助理也没记住阿姨长啥样，只记得穿条黑色裤子，手镯就这么凭空消失了。

这对金手镯是在周大福买的，发票在哪摆着，价值21.8万。

新娘丢了贵重物品，有心疼又生气，这么贵重的物品怎能轻易交给别人。

助理的话不知真假，就算真的找不到哪位阿姨也无济于事，要求对方全额赔偿21.8万。

《民法典》第897：保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

婚庆团队收取3500元服务费，与新娘构成有偿服务合同关系。

化妆师取下手镯、助理代管手镯，属于服务附随的有偿保管义务。

随后助理用纸巾包好价值21.8万元的金手镯，未核实身份，未告知新娘及家属，盲目交给陌生阿姨，疏忽大意存在重大过失 。

婚庆团队直接懵了，全程13小时辛苦服务，总共才赚3500元，如今却要承担21万的巨额赔偿，任谁都难以接受。

助理出于好心，担心首饰丢失才帮忙保管，没偷没拿，只是没核实保管人身份就草率托付。

朱女士丢失贵重金首饰，对方说让一阿姨保管，又不知道是谁，可信度不高，气愤拿出手镯发票，执意要索赔。

婚庆团队勤勤恳恳服务，好心办坏事，无力承担天价赔偿，双方僵持不下，原本的喜事彻底变成了糟心事。

说到底，婚礼现场人多杂乱，贵重物品本就该本人或直系亲属贴身保管，助理的善意举动因为缺乏责任心，酿成大错。

新娘也未及时叮嘱，核对首饰去向，双方都有责任，可这21万的赔偿重担，究竟该谁担责，此事已立案侦查，在进一步调查中。