被黑粉围攻5个小时,董宇辉连一句辩解都没说,反倒做出了最狠的回应。这事儿真的刷新了很多人对公关危机的认知,你骂你的,我讲我的,压根不被对方的节奏带着走,本身就是一种降维打击。
很多人遇到骂声第一反应就是急着澄清道歉,反而容易越描越黑,人家倒好,直接把质疑当成免费的流量buff,你怀疑产品有问题,我就把原料、工艺、品控、物流所有细节全摆到台面上,掰开揉碎了给所有人看,硬生生把满是戾气的骂场,变成了最有说服力的产品宣讲现场。最后2.6亿销售额加1万多铁粉的结果,比任何回怼都有分量。
说到底,能扛得住多大的诋毁,才能配得上多大的流量,与其浪费时间和烂人掰扯,拿结果说话才是最牛的反击。
你遇到不讲理的质疑时,是会当场辩解还是直接拿结果说话?
