河南许昌,男子捡漏70元入住酒店,从办理入住开始,就状况频生,钱是省着了,觉却没睡好,空调管道上挂着女款内裤不说,大清早的还被陌生人打开房门,自己也险些被看光,本是图个方便,结果成了花钱找罪受!
一男子发文称,自己因故在许昌停留,刚好看到某酒店在搞特惠活动,只需要70元就能入住一晚,男子立马心动下单,然后在酒店办理好入住后,状况就一个接着一个来了。
先是乘电梯到自己所在房间楼层,一进去就心慌的不行,电梯启动后声响异常大,震得厉害,就像几扇铁皮不停地互相拍打,给男子吓得够呛。
好不容易到了房间门口,刚想刷卡进去,就听见旁边的人朝着自己房间喊着:老板,开房!一连喊了几声,也不见人出来。
男子以为那人是在开玩笑,自己也跟着大喊了一句:老板开房!老板却出来了。
男子到这其实就有些生气了,但一想到自己就花了70元住进来,秉承着多一事不如少一事的原则,就没过多计较。
谁知重头戏还在后面,一进去房间里面,就能感受到它的年龄感与破碎感,尤其是靠空调那边的墙,不仅掉皮还发黑,隐约像是生霉了。
更离谱的是,那空调管道上还挂着一条女款内裤,如果不是男子在房间里走了一圈确定没人,男子真担心自己会被当成误闯的变态抓走。
不过,即便住宿环境不怎么样,男子目前也打算将就着住下去了,然而这一夜,他却没怎么睡着,这间房不仅环境不咋地,隔音也奇差,外面噪音不休,压根就难以入睡。
好不容易睡着了,第二早上起来想上个厕所,上完后又发现卫生间里没备纸,男子又有裸睡的习惯,就只好光着身子到外面的桌子上拿纸。
之后男子回到床上睡回笼觉,十点左右,门口有窸窣的响动声,然后就是房卡解锁的一声脆响,男子吓得大喊:里面有人!
门外的人好像停住了,过了一会儿房门被关上。
男子此时怒气值已经到临界点了,因为他身上现在什么也没穿,他不明白自己没办退房,为什么还有人能拿到这间房的房卡。
紧接着男子火速收拾东西退房,将发生的事情告诉前台,前台向男子解释,早上房门被打开是误刷,不是有意,还说空调上的内裤应该是上一任客人不小心留下的,稍后会派保洁人员清理。
男子见前台态度敷衍,带着一肚子火气离开了,然后就把这件事发了出去。
事后有人询问酒店方,遗留的内裤是清洁没做到位吗?
店方回应,房间退房都会安排打扫,只是空调管道的位置较高,保洁阿姨没看到,忘记收走了,而且内裤是干净的,在男子离店后也及时处理了。
截止到目前为止,该男子只收到了来自酒店方的道歉。
根据《消费者权益保护法》第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
本事件中,陌生人竟可随意刷开房门,威胁到住客的人身隐私安全,不符合安全要求;而遗留下来的他人贴身衣物,也给消费者带来卫生安全风险,均属违反该条款。
《消费者权益保护法》第十条:消费者享有公平交易的权利,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
无论房间定价高低,酒店都应当提供符合基本卫生和安全标准的住宿服务,目前看来,酒店存在以低价为由降低服务标准的嫌疑,侵犯了消费者公平交易权。
对于男子的遭遇,他可以依法向酒店提出赔偿,如果酒店不愿赔偿,也可将现有的证据整理,依法向当地对酒店进行投诉举报。
来源:都市现场


