作为普通路人，我特别支持张雪这次对门店的罚款处理。

顾客买车本来就是信任品牌，车子有出厂瑕疵不承认就算了，还把车主备注成“墨迹”，服务态度实在太差劲。

做生意最讲究诚信和尊重消费者，门店不仅推卸责任，还私下恶意标注顾客，换谁遇上都会生气。

张雪不护短，直接罚款一万补偿车主，还给门店记大过，严肃整顿服务风气，做法特别公道。

只有严格约束线下门店，整治敷衍推诿、不尊重顾客的行为，才能守住口碑，让老百姓消费得更放心，这种敢管敢罚的做法真的很圈粉。