车间质检员大刘被投诉了。
投诉他的不是客户，是生产线的班长。理由是：大刘把一批合格零件打成了“报废”。
质量经理把大刘叫过去，拍着检验记录问：“尺寸全部合格，你为什么判废？”
大刘把那批零件摊开，指着其中一个说：“这个表面有一条划痕，不仔细看根本看不出来。但它是模具上脱出来的第一件，划痕说明模具已经有问题了。”
他又拿起另一个：“这个光洁度稍差。”
大刘接着说：“如果我都放过，下一个人会生产出更多废品。我不是在检这批，我是在告诉机器——它该停了。”
经理沉默了很久。
后来车间改了一条规定：允许质检员对“尺寸合格但有隐患”的零件行使预警报废权，不扣绩效。
一年下来，批量质量事故降了七成。
有些“严格”不是苛刻，是替后面的人挡住还没发生的麻烦。比标准更重要的，是看出标准之外的风险。