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4月28号报道,一名女子在网上吐槽,自己两个月前就在柳州一家酒店订了五一假期时的

4月28号报道,一名女子在网上吐槽,自己两个月前就在柳州一家酒店订了五一假期时的房间,没想到酒店的工作人员会打电话说酒店老板死了,他们要被查封了,让自己退单。但自己退单之后,发现那家酒店根本没有关停,让她退房就是为了高价卖给别人。
 
有位张女士,早就盘算着五一假期去柳州打卡,尝一尝当地的特色美食,逛一逛大街小巷。
 
2月7号,距离五一还有近三个月,张女士就在订房平台上,敲定了柳州胡同七号酒店万达广场店的房间,一共住四晚,总价才494块多,平均下来一晚也就一百出头。
 
可就在4月23号,离她出发没几天的时候,这家酒店突然打来了电话。
 
电话那头的工作人员说,他们酒店老板在三月份的时候意外去世了,店里还欠了一屁股外债,马上就要被法院查封,没办法再接待她五一的订单,建议她退单。
 
为了让张女士相信,对方甚至主动给她推荐了几家附近的住宿,任谁听了,都会觉得这家酒店是真的遇到了难处。
 
张女士无奈地取消了订单,转身就赶紧重新找酒店,可这时候的房价,已经跟她当初订房时完全不一样了。
 
她翻来覆去找了好几个平台,好不容易找到一家和之前酒店档次差不多的,四晚下来居然要1400块,比她之前订的价格多花了整整900块,相当于多花了近两倍的钱。
 
但她继续刷订房平台,刷到了之前让她退单的那家酒店,瞬间就气炸了。
 
那家酒店根本就没有关停,还在正常对外接单,而且五一期间的房价,直接涨到了569块一晚,单这一晚的价格,就比她当初订四晚的总价还要高。
 
这时候张女士才彻底明白,所谓的老板离世、酒店查封,全都是酒店编出来的谎言,目的就是嫌她当初订的价格太低,想把低价订单退了,再把房间以高价卖给别人,赚更多的钱。
 
越想越气的张女士,当即就打了投诉电话,决心要为自己讨个公道,她还把之前和酒店的微信通话记录都保存了下来,作为证据提交给了订房平台。
 
订房平台核实之后,告诉张女士,这家酒店确实一直在正常运营,五一的房源也都是正常售卖的,还跟她协调,承诺等她在新酒店入住结束后,就把多花的900块差价退给她,同时也会对涉事酒店进行调查。
 
后来张女士把自己的遭遇发到了网上,很快就引起了网友的热议,大家都在吐槽这家酒店的吃相太难看,为了赚钱,居然能编出这么离谱的瞎话,连基本的商业诚信都没有。
 
柳州市柳南区市场监督管理局也很快介入了,4月28号凌晨就发布了通报,明确说这家酒店的行为涉嫌违法,违反了相关的价格法规,已经立案调查,后续会严肃查处。
 
更让人无语的是,有记者去采访这家酒店的时候,工作人员还在装糊涂,避重就轻地说自己家的房源已经满了,对欺骗消费者的事拒不承认。
 
按照法律规定,这种虚构理由欺骗消费者的行为,已经构成了欺诈,张女士除了能要回900块的差价,还能主张退一赔三,维护自己的合法权益。
 
最后在执法部门的要求下,这家酒店也只能乖乖退还了张女士的差价,还受到了相应的处罚,也算是为自己的无良行为付出了代价。
 
张女士本来满心欢喜地准备去旅游,结果被这么一折腾,不仅多花了冤枉钱,好心情也全没了。
 
而柳州这些年靠着特色美食攒下来的好口碑,也被这家酒店的行为抹了黑,不少本来打算去柳州旅游的人,看完这事之后,都开始犹豫要不要去了。
 
说到底,做生意最讲究的就是诚信,一时的贪心,靠谎言和套路赚来的钱,终究是不长久的,最后只会砸了自己的招牌,被市场彻底淘汰。

信息来源:光明网2026-04-28《女子预订五一酒店,酒店称“老板离世”要求退房,随后大幅涨价,官方通报》