4月25日报道，浙江绍兴，一女子脚受伤，去社区卫生院看病时，医护人员把一次两粒的药量打成了一次21粒，女子以为是伤势太重，需要多吃，于是两顿吃下了42粒药，之后女子出现严重不适，但卫生院只愿给2000元补偿！网友：不核对吗？

谁能想到，去社区卫生院看个脚伤，竟会遭遇如此严重的用药疏漏。

近期，浙江绍兴越城区一起用药失误事件，引发了大众对基层医疗服务流程的广泛关注，也让不少人对基层医疗机构的服务流程产生了担忧。

一位普通大妈只因脚部被电动车压伤，本想拿点药简单调理，缓解疼痛，却因医护人员的粗心大意，拿到了远超标准 10 倍的药量，事后卫生院初期的沟通分歧，也让很多人感到不满。

事情发生在今年 3 月 11 号，绍兴越城区马山街道的一位大妈，退休后日子平淡安稳，每天都会骑电动车出门散心、买菜，过着简单自在的生活。

当天她途经一个路口时，意外被一辆闯红灯的电动车撞倒，脚部被车轮狠狠碾压，钻心的疼痛让她瞬间无法行走，肿胀也很快蔓延开来，看着肿胀的脚部，大妈疼得直咧嘴，家人发现后也十分着急。

家人赶紧搀扶着大妈，前往家附近的马山街道社区卫生服务中心就诊，想着社区医院人少、就诊快，能尽快缓解大妈的疼痛，也能节省时间。

接诊的门诊医生简单询问了大妈的受伤经过，随后用手按压了几下肿胀的脚部，简单查体后，判断为普通软组织挫伤，没有过多询问细节，便转身在电脑上开具了处方。

让人费解的是，这位医生在录入用药剂量时，不知是分心走神还是工作疏忽，竟将云南白药胶囊 “一次 2 粒、一日 4 次” 的标准用量，误输成了 “一次 21 粒、一日 4 次”。

更离谱的是，药房工作人员发放药品时，全程没有核对处方与药品的用量是否匹配，随手就将打印好的错误标签贴在药盒上，全然不当回事，丝毫没有履行自身的岗位职责。

大妈拿到药品后，看到药盒上 “一次 21 粒” 的标注瞬间皱起了眉头，心里满是疑惑。

活了六十多年，她从没吃过这么大剂量的药，心里十分不安，于是立刻折回药房，忐忑地询问工作人员，这个剂量是否有误，这么大剂量服用会不会伤身体、有副作用。

可药房工作人员态度十分敷衍，头也不抬地摆了摆手，不耐烦地说道：“医生开的剂量能有错？让你吃多少就吃多少，别耽误别人取药。”

大妈虽仍有不安和顾虑，但出于对医护人员的信任，也不好再多追问，只好抱着药品慢慢回了家。

回到家后，大妈忍着脚部的疼痛，按照药盒上的错误标注服药，上午服用了 21 粒云南白药，下午又按时服用了 21 粒，半天时间累计吃下了 42 粒。

服药后大约一小时，大妈开始出现身体不适，起初只是轻微的恶心、心慌，她以为这是服药后的正常反应，便躺下休息，想着休息一会儿就会好转。

可没想到，不适感很快加剧，干呕、浑身无力的症状接踵而至，后来更是出现了头晕口干的情况，身体越来越不舒服，整个人也提不起精神。

杨女士听后心急如焚，生怕大妈出什么事，连忙让大妈拍下药盒和药品说明书发给自己，想要仔细核对。

当杨女士看到说明书上 “一次 1-2 粒、一日 4 次” 的标准用量时，瞬间吓出了一身冷汗，万万没想到药房给的剂量会错这么多。

她来不及多想，在电话里急着大喊，让大妈立即停止服药，赶紧打车去卫生院复诊，一刻也不能耽误。

大妈拖着浑身不适的身体，艰难地叫了一辆出租车，再次前往马山街道社区卫生服务中心。

一进门，导诊人员就发现了大妈的异常，连忙将她扶到休息区坐下，随后立刻通知了之前接诊的医生和药房工作人员，说明情况。

医护人员连忙核对处方，这才发现是医生录入剂量时出现了错误，当场就慌了神，不敢有丝毫耽误，连忙安排大妈做血常规、生化等全面检查，排查身体是否受到了严重影响。

卫生院随即为大妈做了针对性的调理和治疗，可身体的不适症状还是持续了整整数日，让大妈备受折磨。

大妈不仅身体受苦，心理也留下了短暂阴影，整日忧心忡忡，生怕这次过量服药会影响以后的生活。

杨女士看着母亲的样子心疼不已，便代表家属，就此次医疗失误与卫生院进行沟通协商，希望能得到合理的交代。

卫生院虽然承认了自身的工作失误，初期双方就补偿方案存在一定分歧，但随着事件推进，在相关部门介入后，双方已协商一致，并获得了患者的谅解。

直到事件曝光后，引发了广泛的舆论关注，卫生院的鲁科长出面回应，提出由医院承担全部医疗鉴定费用、出具相关承诺书，并且安排医生上门探望大妈，妥善处理后续事宜。

涉事卫生院也表示，会以此为戒，全面开展自查整顿，规范处方开具、药品核对等各个流程，杜绝此类用药失误事件再次发生，切实保障患者的身体健康和生命安全。

信息来源：红星新闻《一次吃2粒错写成21粒！致腿伤大妈1天吃42粒云南白药： “问过药房，让按医嘱执行”，当地已启动问责程序》