河北邢台，一男子终生未婚，得肝硬化急需住院，嫂子去银行帮他取钱被拒，银行说她不是男子直系亲属，无奈，男子坐轮椅，被亲属推着去了银行，取钱再次被拒，说他不能说密码，非本人真实意愿。嫂子怒了：他嘴角流血，病的说不了话，人都快没气了，还抬来，这是什么事？结局太解气了。
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2024年的一天，河北邢台的一家银行门口，发生了一件让人看了特别揪心的奇葩事。


画面里是一个坐在轮椅上正不停流血的病人，他看上去奄奄一息，却还是得被抬来办事。


坐在轮椅上的石先生今年五十三岁，他一辈子没结婚，父母早年去世，没个知冷热的人。


幸哉，石先生之哥嫂心地仁善。多年来，他寄居于哥嫂家中，嫂子待他关怀备至，宛如同胞亲弟，温情满溢。


遗憾的是，石先生罹患肝硬化晚期，生命危在旦夕，急需动用卡里的钱前往医院救治。彼时，他已虚弱到无法下床，情况万分危急。


嫂子怀揣着石先生的身份证与银行卡，匆忙赶至银行，欲取出那笔救命钱。然而，柜台人员却以一副冷漠姿态，断然拒绝了她的请求。


工作人员明确表示，嫂子不属于直系亲属范畴。按照银行规定，她没有资格代办相关业务。该业务必须由石先生本人亲自到现场才能办理。


嫂子再三解释，称弟弟如今病情严重，卧于病榻，身体根本无法挪动。她恳切询问银行，是否能通融处理此事。


可是柜员的态度非常坚决，说这是硬性规定谁也不敢担责任，哪怕人快死了也必须过来。


医院催缴费用愈发紧迫，嫂子与哥哥无计可施，无奈之下，只得从医院借了轮椅，强行带他离开。


他们帮石先生办了临时出院，几个人冒着危险，好不容易才把垂危的病人抬到了银行里。


到了银行柜台前，石先生因为病情严重正不断咳血，整个人瘫在轮椅上连头都抬不起来。


嫂子把证件递过去指着轮椅上的石先生说，现在人已经带到这了，求求你们快点把钱取了。


没成想工作人员看了一眼，竟然还是摇头拒绝，说病人不能说话也不能签字就不算本人。


银行说病人没法清晰表达意愿，即便人到了现场也没用，这番话彻底把周围群众惹火了。


嫂子在大厅里放声大哭，质问银行到底有没有人情味，难道非要看着人死在门口才行吗。


围观群众也纷纷指责银行太死板，随后这段让人愤怒的现场视频，被路人直接传到网上。


视频在网络上迅速传开引起巨大舆论，很多网友都在痛骂银行这种不顾人命的官僚作风。


监管部门获悉消息后旋即介入调查。银行负责人急忙现身，恭敬鞠躬，并面向家属公开致歉，以期平息事态，展现解决问题之诚意。


银行当场开辟了绿色通道帮他取出救命钱，涉事的工作人员，随后也受到了严肃的处理。


虽然钱最后是拿到了，但规则不该只靠舆论来推动，这种冷冰冰的死规定确实该改改了。


我们设计规则的时候应该多考虑这种特殊的人生结构，让每一个普通人，都能活得体面。