“防不胜防！”江苏一男子投保8年每年缴纳53000元，近日才发现“20年返本”就是一个天大的谎言，男子想要全额退款，但当年办理的业务员已经离职退款无门，男子陷入面临高额亏损的愤慨与痛苦中。网友感叹：最不保险的就是买保险！

42万，8年，一个退休工人的养老钱就这么悬在了半空。

2017年，盐城的常先生刚办完退休手续，好友徐先生找上门来，说有个保险产品特别适合他——每年存5万3，20年后连本带利全拿回来，期间还能保重疾和意外。听起来像是给退休生活上了双保险，常先生没多想就签了字。

此后的日子里，他每年从退休金里硬挤出这笔钱。尽管薪资历经三次调涨，然而缴费额度依旧岿然不动，始终维持在53000元。经过仔细估算，待到花甲过后的年纪，本金连同利息悉数到账，晚年保障便多了一份底气。

直到去年冬天，儿子翻出那份合同，指着首页说："爸，这上面写的是终身重疾险，哪有返本？"

全家人这才看明白——合同里从头到尾没有"返本"两个字。这就是份纯保障型产品，只有得了癌症或者意外身故才能赔钱。不出事，42万就打了水漂。要是真交满20年，那可是106万。

常先生第一时间找到徐先生。老友也是一脸愧疚，说自己当年刚入行，业务不熟，不光把朋友坑了，连自己和妻子都买了同款。现在他早就离职了，想帮也帮不上。

今年1月，常先生找到保险公司讨说法。涉事的大丰服务部门计划逐级递交情况，盐城中心支公司明确时限，保证短期内完成答复工作。可到了1月底，还是没个准信。公司只给了一个方案：退保，拿现金价值，大概20万。相当于直接打了五折。

这事一曝光，网上炸了锅。不少人警醒告诫，你贪图的是额外收益与还本红利，不法分子觊觎的却是你全部本金。有受害者满心委屈地讲述，母亲常年高额投入资金，长期缴费后中途退保，损失十分惨重。还有人直接喊："最不保险的就是买保险！"

律师说，按《保险法》规定，业务员的口头承诺如果影响了投保人的决策，保险公司得担责。就算业务员离职了，责任也跑不掉。但现实是，常先生得先证明徐先生确实说过"20年返本"——可人都走了，当时也没录音，合同上更没写。

这就是个死循环。法律说得明明白白，可真要维权，得先收集证据，再跟保险公司协商，协商不成投诉银保监会，最后还得打官司。各项流程层层推进，每一步流程往往耗费数月时光，漫长时更要耗尽数年之久。一个退休老人，哪等得起？

常先生现在每天盯着手机里的投诉渠道，儿子把合同扫描件发给了律师朋友。他揉着太阳穴说："早知道这样，这些年钱放余额宝里，利息都比这强。"

这不是个例。类似的故事在全国各地反复上演——业务员拿"返本""保本高息"当诱饵，合同里却一个字都不提。等到投保人察觉遭遇误导骗局，销售人员早已离职离岗，保险公司便以合同条款为由，彻底撇清自身责任。

信任被消耗完了，受害者往往因为"人情债"不好意思追究推荐人，只能自己咽下这口气。而每一起这样的纠纷，都在给整个行业的信誉账本上记一笔烂账。

保险本该是生活的安全阀，不该成为收割老人养老钱的工具。常先生的42万还悬在那儿，答案也还悬在那儿。

信息来源：男子投保8年才知“20年返本”是谎言，40余万“打水漂”！律师提醒——羊城晚报•