四川成都，一30岁女子花了329元泡全裸私汤，她本以为这里安全又干净，没想到她们竟在池里捞出了大便，还发现3个汤池全被污染，而商家的回应却让所有人惊掉下巴！

信息来源:重庆晨报

清明假期的时候，王女士想着平时上班忙，好不容易有空，就约了几个朋友，还带着家里的小孩，打算找个地方好好放松下。

她挑来挑去，选了成都金牛区这家叫FUFU汤泉的店，人均329元的全裸私汤，在当地也算中高端价位了。

王女士当时还觉得，贵肯定有贵的道理，主打的就是私密干净，一家子和朋友泡着也放心。

一行人开开心心到了店里，换好衣服就进了私汤区，刚进去的时候还没啥问题，大家正准备舒舒服服泡个澡。

结果刚下水没一会儿，同行的小孩突然尖叫起来，喊着说脚底下踩了个软乎乎的东西，不知道是啥。

王女士心里当时就咯噔一下，赶紧凑过去看。

就见池底飘着好几坨被泡得发白发胀的异物，凑近一闻，那股臭味直接冲脑门，居然是人体粪便。

王女士当场就吐了出来，浑身直起鸡皮疙瘩，赶紧喊工作人员过来处理。

工作人员拿了捞网过来捞，捞着捞着大家更崩溃了。

不止他们这一个池子，现场另外两个私汤池里，居然也都捞出了粪便！

三个池子的水全被污染了，浑浊不堪，那场面别提多膈应人了。

王女士他们一行人都全裸泡在水里，小孩还踩了满脚的脏东西，那种恶心的感觉，真的是没法用话形容。

王女士强忍着不舒服，找商家要说法，本来想着商家起码得道个歉，把单免了再适当赔偿，结果商家的操作，直接把所有人都看傻了。

店里的负责人先是承认确实捞出了粪便，结果转头就变了脸，说私汤区没装监控，没法证明王女士他们当天过来泡过汤。

不仅拒绝任何道歉和赔偿，还反咬一口，说王女士一行人是恶意敲诈勒索，说他们已经报警了，要追究王女士他们的法律责任。

更离谱的是，工作人员就只是简单把粪便捞了出来，根本没对汤池做彻底消毒，转头就放后续的客人进池泡汤，完全不管有没有卫生隐患。

王女士气到浑身发抖，当场就自己报了警。

可商家态度依旧特别强硬，一口咬定他们没消费，就是过来讹钱的。

好好的一个假期，本来是想放松，结果变成了一辈子的心理阴影，花了钱遭了罪，最后还被倒打一耙，换谁遇到这事能忍？

后来还有人查了这家店的信息，这家汤泉的运营方是成都缦瑞酒店管理有限公司，2022年4月才成立的，法定代表人叫郭宏涛，注册资本300万人民币，经营范围除了酒店管理、会议服务之外，就是洗浴、足浴这些。

而且这家公司之前就涉及多起诉讼，有劳动合同纠纷，还有房屋租赁合同纠纷，本身就有不少法律风险。

这事爆出来之后，商家还对外回应，说这个事情发生很久了，现在网上说的都是恶意抹黑造谣。

还辩解称当时出现粪便之后，就立刻放了水做了消杀，泡池每天都会换水。

至于到底是谁把粪便留在池子里的，商家说不好判定，毕竟是全裸泡池，没法装监控。

这话说出来谁信啊？要是真的立刻消杀换水了，怎么会没给王女士他们一个说法？

要是真的每天都换水，怎么会三个池子同时出现粪便？

十二三个目击者就在现场，还有消费记录，商家自己都承认捞出了粪便，结果到了要负责的时候，就拿没监控当挡箭牌，这不是明摆着耍无赖吗？

更让人担心的是那些后来进去泡汤的客人，啥都不知道就进了没消毒的池子，万一染上什么皮肤病、肠道病，找谁说理去？

本来花了高端的价钱，就是冲着干净卫生去的，结果最后泡的是沾了粪便的脏水，商家不仅不反思自己的卫生管理问题，反而一门心思甩锅给消费者。

说白了，商家这就是吃准了私汤没监控，觉得消费者拿不出实打实的证据，才敢这么有恃无恐。

又是反咬敲诈，又是说要报警追究责任，说白了就是想把事情压下去，不想承担自己该负的责任。

花了大几千块，最后落了个心理阴影，还被人污蔑成敲诈，换谁心里能舒服？

现在大家出去消费，本来就是图个安心，像这种收钱的时候笑脸相迎，出了事就翻脸不认人的商家，谁还敢去？

希望这样的商家得到严惩，根本就是对顾客不负责任，这样的商家迟早会倒闭，希望同行引以为戒，顾客至上，全裸泡汤的要求最基本就是要干净卫生，这点做不到，就不配做这行业了。