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二十六载漂泊终归途：天心区温情救助助失散亲人团圆
近日，长沙市天心区救助站再传温情喜讯。一名在外漂泊长达26年的流浪女子，在多部门联动协作与公益组织的接力帮扶下，成功找到失散多年的亲人。4月9日下午，跨越千里的骨肉重逢在长沙温暖上演，为新时代的民生救助写下动人的注脚。
该女子长期露宿于天心区湘江风光带、步行街等区域，因长期流浪而心存戒备，始终沉默不语，无法提供任何有效身份信息，成为救助工作的重点难题。为助其早日归家，天心区救助站联合五一商圈管委会、广州利富蜗牛公益服务中心等单位，持续开展“新春送暖 寻亲返乡”专项行动，将人文关怀融入救助全过程。
近一年来，救助人员与志愿者坚持日常巡查与暖心陪护，从送水送饭、防寒保暖到耐心沟通、心理疏导，用点滴关爱逐渐融化她内心的坚冰。在持续不懈的温情陪伴下，女子终于放下防备，吐露关键信息：她名叫王彩娣，今年49岁，系江西省赣州市龙南市汶龙镇石莲村人。
线索就是责任，寻亲刻不容缓。天心区救助站第一时间启动跨区域协查机制，积极对接江西赣州、龙南两地的公益伙伴，联动当地公安机关与村委会开展信息核查与连夜摸排。依托这一条珍贵线索，多方力量高效协同，仅用2小时便成功锁定其亲属信息。经其哥哥王学志确认，王彩娣正是家中2000年外出务工后失联、失踪长达26年的亲人。
26年前，年仅23岁的王彩娣南下务工，自此音讯全无。多年来，家人从未放弃寻找，报警求助、张贴启事、四处打听，却始终杳无音信。岁月无情，父母在漫长的思念与期盼中抱憾离世，团圆成为全家人心中最深的牵挂与无法弥补的遗憾。
得知亲人消息后，王家亲属激动万分，热泪盈眶。4月9日，其哥哥、姐姐携感恩锦旗，在当地派出所与村委会工作人员的陪同下，驱车500多公里奔赴长沙。下午4时许，在天心区救助站与五一商圈管委会的共同见证与协助下，失散26年的亲人终于相见。
相拥而泣，声声哽咽，一句句呼唤道尽二十余载的思念，一次次紧握弥补半生分离的遗憾。这场跨越山河的团圆，既是民生底线的有力守护，也是部门协同、社会参与的生动实践。温情不息，回家的路，终将不再遥远。