苏州，男子花1077元/晚住酒店，结果发现自己5104元买的面霜被人挖走一大截。男子又气又心疼，找到酒店负责人讨要说法，对方却说，酒店第一次发生这样的事，让他报警处理。

男子因为有事要办，不能耽时间，就没报警。但咽不下这口气，于是在网上吐槽了此事。岂料，还有一女子入住同一家酒店，在当晚也发生了同样的事情，得到酒店的回复都出奇的一致。接下来，两人一起维权，结果，酒店的做法让他们心拔凉。


谁能想到，花一千多住高端酒店，还要时刻提防自己的护肤品被偷挖？这糟心事真的发生在苏州，想想都觉得离谱又生气！

马先生花5104元买的黑绷带面霜，入住酒店后只是短暂出门，回来就被挖得所剩无几，手里只有酒店和自己持有的房卡，责任指向再明显不过。可酒店方全程冷漠甩锅，坚称是首次发生，直接让客人自行报警，丝毫没有主动排查解决的态度。

更让人无语的是，同一天入住的女客人也遭遇同款事，酒店回应如出一辙，甚至有网友爆料2033年就曾在这家酒店遇到过同样情况，足以说明酒店管理漏洞极大，还刻意隐瞒事实。拿着高价房费，却连客人基本财物安全都无法保障，出事不担责、不道歉，只会推诿扯皮，这样的服务实在配不上高端酒店的定位。

住酒店本是求安心，反倒要处处提防，实在憋屈。你们出门住酒店，会把贵重护肤品贴身保管吗？遇到这种事，你会选择硬刚维权吗？