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先说明,我是捷途旅行者CDM(山海T2林野版改款)车主说说我在4S店做完两万公里

先说明,我是捷途旅行者CDM(山海T2林野版改款)车主说说我在4S店做完两万公里的常规保养的经历
 
一、两万公里保养的基础情况,先给大家说清楚✅
按照车辆保养手册,两万公里本来就是常规小保养,核心项目就是换机油、换机滤,再做个全车基础检查,正常算下来费用在450块左右,这个价格是符合预期的,我去之前心里也有数。
到了4S店之后,售后顾问先给我做了车辆检查,然后给我列了保养清单,除了常规项目,额外推荐了两个项目:清洗发动机节气门,还有清洗发动机舱室,说这两个项目对车辆好,建议我一起做。
我当时算了一下,加上这两个项目,总费用直接就到一千块左右了,比原本的预算翻了一倍还多,所以我当时就跟售后沟通了一下,最后只做了常规保养,没做这两个额外项目,实际花费还是450块。
 
二、客观聊聊这两个被推销的项目,说说我的想法💡
首先说清洗发动机节气门。
我知道很多4S店都会在两万公里左右推荐这个项目,售后给我的说法是,节气门用久了会有积碳,不洗会影响动力、升高油耗,尤其是混动车型,发动机工况特殊,更需要定期清洗。
客观来说,节气门确实会产生积碳,长期不清洗确实可能影响车辆状态,但问题在于,两万公里是不是必须洗?
我自己的车,平时就是市区通勤,偶尔跑高速、自驾,没有暴力驾驶,也没加过劣质油,日常开动力、油耗都很正常,没有任何异常情况。而且我查了保养手册,官方并没有要求两万公里必须清洗节气门,只是建议根据使用情况检查。
所以我觉得,这个项目不是不能做,而是没必要两万公里就做,属于可做可不做的项目,4S店把它当成必做项目推销,确实有过度推销的嫌疑,但也不能说完全没用,只是性价比不高。
再说说清洗发动机舱室。
售后给我的说法是,发动机舱里会有灰尘、油污,长期不清理会影响线路寿命,还可能有安全隐患,定期清洗能保护车辆。
客观来说,发动机舱日常使用确实会进灰、沾油污,清理一下确实能让舱内更干净,也方便检查线路有没有问题。但问题是,这个项目的价格真的不便宜,4S店做一次要两百多,而自己在家拿个湿抹布,把表面的灰尘、油污擦一擦,完全就能达到差不多的效果,花这个钱实在没必要。
而且发动机舱本身就有防尘、防水的设计,日常的灰尘根本不会影响车辆的正常使用,完全没必要花大价钱在4S店做,属于性价比极低的项目。
 
三、聊聊这次保养的整体体验,优缺点都说说⚠️
先说说好的地方。
4S店的常规保养流程还是很规范的,换机油、换机滤、全车检查都按要求做了,没有偷工减料,保养完成后也给我详细说明了车辆的状态,有什么小问题也都跟我说了,服务态度整体是在线的。
而且我明确拒绝额外项目之后,售后也没有强行要求,只是跟我解释了项目的作用,最后还是按我的要求只做了常规保养,没有为难我,这点还是不错的。
再说说不满意的地方。
第一,推销的目的性太强了。一上来就给我加额外项目,完全不先问我的需求,也不先说明项目的必要性,直接就给我列在清单里,给人感觉就是为了多赚钱,不是真的为了车辆好。
第二,项目报价不透明。一开始没跟我说清楚两个项目的具体价格,还是我主动问了之后才报的价,要是我没仔细看,很可能就稀里糊涂签字了,这点确实不太厚道。
第三,用混动车型当借口推销。售后反复跟我说“混动车型发动机工况不一样,需要多做保养”,但实际上,旅行者CDM的保养手册里,并没有针对混动车型的额外保养要求,本质上还是常规项目,用这个当借口推销,确实不太合适。
 
四、最后给车友们的客观总结💬
总的来说,这次两万公里保养,整体流程是没问题的,常规保养的价格、服务都符合预期,最大的问题就是4S店的过度推销,给体验打了折扣。
客观来说,节气门清洗、发动机舱清洗这两个项目,不是完全没用,只是性价比不高,完全没必要两万公里就做,更不是必做项目。
咱们车主去保养之前,一定要先把保养手册吃透,清楚哪些是必做项目,哪些是可做可不做的项目,别被4S店的推销忽悠了。
如果车辆没有出现动力下降、油耗升高这些异常情况,两万公里完全没必要做节气门清洗,发动机舱清洗更是没必要花这个钱,自己在家就能搞定。
希望我的这次经历,能给各位捷途旅行者CDM的车友们做个参考,保养的时候心里有数,不花冤枉钱,也不被套路。【来自懂车帝车友圈】