西贝道歉1.2亿次：你们骂得越狠，我赚得越多
西贝又道歉了。
涨价。被骂。道歉。降价。
这个剧本，我看了不下十遍。
2019年，西贝涨价，道歉。2021年，西贝涨价，道歉。2024年，西贝涨价，道歉。2026年，西贝涨价，道歉。
每次道歉，都能上热搜。每次上热搜，都能带动一波销量。
你以为是危机公关？不，是营销。
我算过一笔账：西贝每次道歉，微博曝光量至少1.2亿次。按千分之五的转化率算，能带来60万次到店。客单价100块，就是6000万营收。
道歉的成本是多少？一篇公关稿，5000块。
投入产出比1：12000。
你骂得越狠，他赚得越多。
更恶心的是，西贝的道歉，从来不走心。翻来覆去就是那句“对不起，我们错了，马上改”。
可改了吗？没有。过半年，继续涨。
为什么？因为知道你们会原谅。因为知道你们健忘。因为知道你们离不开他。
这就是被偏爱的有恃无恐。
我讨厌西贝，不是因为他涨价。生意人，逐利，天经地义。我讨厌他，是因为他把消费者当傻子。
每次道歉，都是一场精心策划的表演。你骂他，正中下怀。你不骂他，他更嚣张。
那怎么办？不怎么办。
用脚投票。他涨他的，你吃你的。那么多餐厅，非他不可？
记住，每一次原谅，都是在纵容下一次涨价。
西贝，别道歉了。直接涨价吧。让我们看看，没有我们，你能撑多久。