“讹天讹地讹空气！”江苏淮安，老人脑干出血，还处于昏迷中，家属就把他带回家，然后马上找了一个住家保姆，结果保姆刚来，老人当天下午就离世了，家属就起诉保姆和家政公司，要求赔偿132.7万，法院这样判了。

2024年5月，淮安有位姓金的老人，因为脑干出血住进了医院，可能有人不知道脑干出血是什么，简单说就是脑子里的主干血管破了，属于特别凶险的急症，发病快、致死率高，就算经过治疗，情况也很难好转，老人在医院治疗了一段时间，还是一直处于昏迷状态，没有醒来的迹象。

5月8号那天，老人的家属决定把他从医院接回家，出院的时候，医院特意跟家属反复叮嘱，说老人病情危重，转运回家和居家护理的风险都特别高，还让家属签了风险自担的承诺书，意思就是家属知道这些风险，愿意自己承担后果，签完字后，家属就把昏迷的老人接回了家。

本以为接回家后，家属会好好照顾老人，可没想到，他们没先找专业的医护人员帮忙护理，反而在 5月11号，也就是老人出院第三天，就通过一家家政服务平台，找了一个住家保姆尹某，还在线签了家政服务合同，约定保姆的工作就是打扫家里卫生、照顾老人，服务费是7300元。

5月12号，保姆尹某第一次上门服务，刚到老人家里，就按照合同约定，给昏迷的老人擦了身、按了按身体，这些都是普通保姆该做的生活照料活，没有做任何违规的操作，可谁也没想到，就在当天下午，老人突然没了呼吸，不幸离世了。

老人离世后，家属一下子就不乐意了，他们不管老人本身病情就很重的事实，一口咬定是保姆没照顾好，说保姆护理不专业，才导致老人去世的；还说家政平台推荐的保姆没有照顾重症病人的资质，也有责任。

于是，家属直接把保姆尹某和那家家政公司一起告到了淮安市淮安区人民法院，要求他们共同赔偿 132.7万元，这里面包括死亡赔偿金、丧葬费等各种费用，另外还要求返还7300元的服务费。

很多人听说这事都议论纷纷，有人觉得家属太冤枉，也有人觉得保姆和家政公司太无辜，大家都等着法院的判决，看看到底谁该负责。其实法院审理的时候，把事情的来龙去脉都查得明明白白，判决的理由也很实在，用大白话给大家解释一下。

法院说，这件事的关键就是保姆和家政公司有没有做错事，该不该承担责任，首先，当时双方签的家政合同里，写得很清楚，保姆的服务范围就只是普通的生活照料，不包括看病、监测生命体征、急救这些专业的医疗行为。

保姆当天做的擦身、按摩，都是合同里约定好的活，没有任何证据证明她操作失误，也没法证明老人的离世和她的操作有直接关系。

其次，家政平台也尽到了自己的责任，他们已经认真审核了保姆尹某的资质，确认她有从事家政服务的能力，而且在合同里也明确提示了服务范围和责任划分，没有虚假宣传，也没有推荐不合适的保姆。

最重要的一点是，老人出院的时候，病情本身就特别危重，医院已经把所有风险都告诉了家属，家属也签了字自愿承担风险，可家属还是把需要专业医疗护理的重症昏迷老人，交给只能提供普通生活照料的保姆来照顾，这本身就是家属自己考虑不周，责任应该由家属自己承担。

最后，法院给出了判决：让家政平台把7300元的服务费退给家属，毕竟保姆只干了一天活，服务费理应退还；而家属要求的132.7万元赔偿，法院不予支持，全部驳回了。

家属不服这个判决，又提起了上诉，可二审法院经过审理，还是维持了一审的判决，这个判决现在已经生效了。

可能有人会问，普通保姆到底能不能照顾重症病人，这里跟大家说清楚，普通家政服务里的 “照顾病人”，就只是擦身、喂饭、收拾个人卫生这些基础活，专业的医疗护理得找有资质的护工，普通保姆根本做不了。

家属明知道老人情况不好，还找普通保姆，出了事就想讹保姆和家政公司，这种做法显然是不对的，法院的判决也守住了道理，不让无辜的人承担不该承担的责任。