一句话让银行大厅瞬间安静!
80岁老人取一万多块被反复盘问用途,
老人只淡淡说:快死了,买块墓地。
反诈是好事,但不能变成一刀切的形式主义。明明规定5万以上才需登记,老人远没到额度,却要被刨根问底,换谁都会寒心。
自己攒了一辈子的辛苦钱,取出来还要反复自证清白,这不是保护,是添堵。
银行的初衷是防骗,可不该把所有普通人都当成防范对象。
精准反诈才是正道,而不是用僵硬流程为难老百姓,更不该让善意变成伤害。
服务要有温度,制度不该冰冷,尊重储户的隐私与权利,才是真正的负责。
你去银行取钱,遇到过被过度盘问的情况吗?
