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大数据杀熟、景区天价水:谁在联手榨干你的旅行钱包?

花钱买罪受,这四个字道尽了多少游客的心声?那些曾经人山人海的热门景点,如今门可罗雀,难道真是风景不美了?非也。真正的祸根,是一张从线上延伸到线下的宰客大网,层层设卡,步步挖坑,把游客当成了案板上的鱼肉。

先说线上这一环。打开订房软件,同一间屋子,两种价格,老用户看到两三百,新用户只需几十块。这是何道理?平台精着呢!老客户用惯了,懒得东比西比,这份信任反倒成了待宰的标签。新客是拉拢对象,自然要给甜头;熟客跑不了,能多收就多收。忠心耿耿换来区别对待,想起来是不是寒心?
付款那一刻,陷阱又埋好了。账单数额凭空多出几十元,秘密藏在页面最底端。意外险、优先服务,一项项默认勾选,借着大家手快眼粗的习惯,钱悄悄划走。稍不留神没逐条取消,这冤枉钱就打了水漂。平台不琢磨怎么把服务做好,专在用户的注意力上做文章,这买卖做得可真够精明。

线下的实体商户日子同样不好过。一间客房打扫维护的成本上百元,平台为了抢流量,擅自压低前端价格,亏空全转嫁给店家。民宿老板敢有二话?限流、下架马上安排。平台稳坐钓鱼台收抽成,风险全甩给底下人,天下哪有这样的道理?
折腾千里到了地方,第二张网已候多时。网上宣传的海景房,开门一瞧,挨着垃圾桶的破木屋,所谓的景观窗竟挂着一幅画。商家为何有恃无恐?算准了游客拖家带口奔波而来,临时退换损失太大,多半只能忍气吞声。这份沉没成本,成了造假者的护身符。
景区里的公共资源也没逃过魔掌。热门沙滩的椅子和饮用水,常被少数商家整体包圆,竞争没了,价格自然上天。几十元坐一把椅子,上百元买一瓶水,人在此地,不由分说就得挨这一刀。

账面上看,这笔买卖短期确实肥了少数人。长远呢?信任这东西,透支一次就难复原。监管部门罚单开出再大,景区的名声也难起死回生。财富要靠健康买卖生生不息地流转,平台榨干商户,景区赶走游客,到头来客流枯竭、店铺倒闭,地方经济集体停摆,全社会跟着买单。
水能载舟,亦能覆舟。把游客当韭菜割的地方,风光再好也终究坐吃山空。杀鸡取卵的生意,做得再红火,也只是昙花一现。