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一车人都买错票,游客建议泸州东站改名,官方回应!#百家...

很多外地乘客坐高铁去泸州,在12306搜索目的地"泸州",看到"泸州东"的站名,下意识以为就是市区的高铁站,结果下车才发现站址在泸县云锦镇,离泸州市区还有整整30公里。一车赶时间回家,出差办事的乘客全部被折腾得够呛。
最近有游客在网络问政平台提出改名建议,官方的答复很快就出来了。渝昆高铁渝宜段2024年9月29日正式开通运营,泸州东站是这条线路上的新建车站,从开通第一天起,乘客买错票下错站的投诉就没断过。2024年11月就有网友提出要把泸州东站改名为泸县东站,2026年4月又有网友再次提出改名建议。

直到9月这次游客留言已经是这两年里第三次大规模的公众呼吁改名事件。按照2023年国家铁路局发布的铁路车站和线路命名更名审批办法,所有对外运营的铁路车站改名必须上报国铁集团审批,地方交通部门根本没有权限擅自更改。
泸州市交通运输局已经把相关建议全部反馈给了铁路主管部门,后续会持续跟进相关动态。目前泸州东站暂时没有更名计划,很多本地网友觉得车站叫泸州东根本没有问题。国内几乎所有城市的高铁站都有东西南北的命名惯例,泸州东站的位置确实在泸州的东部,行政区划也属于泸州市泸县,命名完全符合规则。

可问题在于绝大多数外地乘客根本没有这个地理常识,大家默认城市带方位的高铁站距离市区最多也就十几公里,打个车半小时就能到,完全想不到泸州东站离市区足足三十公里,比泸州站到泸县县城的距离还要远。
现在泸州境内三个高铁站分工明确,泸州站就在市区城北,距离中心城区只有5公里,所有经过泸州的高铁车次都会停靠这里。泸县站在泸县福集镇,距离泸县县城只有2.6公里。泸州东站在泸县云锦镇是渝昆高铁线路上的站点,三个车站之间的距离都在30公里左右,一旦下错站至少要多花一个小时的时间才能赶到目的地。

针对乘客买错票的情况,当地交通部门也给出了兜底的解决方案。要是真的不小心在泸州东站提前下车,车站旁边的中短途客运站有直达泸州城区的客运班线,立石到泸州、百和到泸州、永川到泸州的班车都能坐,10分钟左右就发一班,全程大概一个小时就能回到市区。

现在官方也在和铁路部门协同,加强购票页面的位置提示,后续12306很有可能会在泸州东站的站名后面直接标注"泸县云锦镇"的后缀。从购票环节就提醒乘客注意区分,避免更多人踩坑。
车站命名的规则是死的,乘客的出行体验却是活的。比起纠结名字合不合规,让每一个来泸州的外地旅客不用再为一字之差白跑几十公里,才是最实在的便民举措。