一位外国女游客在中国玩了一个多月，临走前发视频吐槽，说对中国的整体印象很差，而她所有不满的根源，最后都浓缩成了两个字：粗鲁。

在即将离开中国之际，一位外国女游客难抑心中不满，忍不住吐露心声，直言自己为期一个多月的旅行体验着实令人烦闷。她最不能接受的，是街头常见的一些小动作——尤其是“粗鲁”这两个字让她觉得中国远不如想象中文明。

说到底，她反复提到的就是随地吐痰、咳嗽喷嚏不遮拦这些现象。
谁都知道，中国的繁华城市、美丽风景、地铁高铁这些硬件可以让人眼前一亮。

一路南北，她都玩了个遍，理论上应该乐在其中。可就在最日常的街头巷尾，突然有人发出刺耳的声音，紧接着浓痰飞地，甚至差点踩上去——这种恶心的场面直接让她没了胃口。

还有排队等车时，有人突然转身吐痰，飞沫溅到她身上。密闭的地铁里，一次打喷嚏能让整节车厢的人都卷入。她说这些不是偶然，而是每天都能遇到，有些场合需要安静、需要秩序，可总有人完全面无表情做出“不讲究”的行为。

其实她说的这些，很多中国人自己也见怪不怪。街头吐痰，公共场合打嗝、打喷嚏不遮掩，早已成了不少人眼里的小毛病。有人觉得，“不就是吐口痰嘛，有那么严重吗”？可问题就在于，这些看似小的事，实实在在拉低了城市形象，让外来者感受大打折扣。

不光是她吐槽，也不仅止于口头。前些时日，一则新闻引发轩然大波。一位老人参观西安兵马俑时，竟往俑坑内吐痰、扔烟头。此等不文明行径令网友义愤填膺，舆论瞬间沸腾。

上海地铁内，有乘客竟公然吐痰，此等不文明且违反公共秩序之举，未逃脱法律的约束，最终受到警方的处罚，为其不当行为付出代价。这类事件一出，大家都骂素质低。可骂归骂，类似事情还是老样子发生。

对很多人来说，公共卫生和文明行为是抽象的。“我吐一口痰难道会毁了城市？”但如果每个人都不重视，城市就变成大痰盂。实际上，随地吐痰不仅脏，更是潜在卫生隐患。一口痰里细菌病毒成千上万，呼吸道疾病流行时，传播快得惊人。

说到治理，这些年不少大城市下了狠功夫。北京、上海、广州等地都定了文明条例，随地吐痰直接罚款。志愿者们也频繁上街劝导，文明创建活动一轮轮推进。不少人认为，今天的街头比十几年前干净有序多了——确实，随地吐痰现象明显变少。

比如武汉，每年都会开展文明监督，地铁车厢内随地吐痰基本绝迹，执法力度提升大家也慢慢习惯。另一个例子，深圳在公共场合的卫生实验中，对于随地吐痰和乱扔垃圾的处罚相对明确，违规后罚款数量逐年下降。说明大城市的治理至少在某些区域已经见效。

但细查一下，还真不是所有人都变文明了。即便有规定在侧，仍有一些人将其视作无物，对之置若罔闻，依旧自行其是，全然不顾规定的约束与要求，继续我行我素。尤其是老旧小区、城乡接合部，随地吐痰的现象频率高于市中心。

实际体验上，外地游客不光看城市风景，也会碰到这些“非主流”行为——有些地方改了，有些地方还没跟上。

当然，把“粗鲁”当成中国人的标签，也不公平。那位外国女游客一个月里，肯定遇到过热心帮忙的市民，见到有人给老人孕妇让座、主动收拾垃圾、公共场合轻声细语。这些都是中国人的主流日常，只是负面印象更容易记住。不止中国，别的国家也有类似的难处。

比如印度某些城市，公共卫生问题同样严重。曾有游客公开吐槽街头垃圾和随地吐痰，卫生治理难度大。反过来，新加坡则以严格的罚款政策著称，街头干净且秩序井然，不过有不少人觉得管理得太严，甚至带上“洁癖”标签。所以，公共文明其实是全球共通议题，不是谁都能做到绝对好。

另外，一些边界情况值得关注。很多学校、单位已经把文明礼仪写进规章，定期提醒学生职员。比如成都一所小学把随地吐痰列为考核项，犯一次就扣分，家长反响比较好，但部分孩子还是改不掉老习惯。

尽管制度建设与教育普及持续推进，然而人的观念转变却未能与之齐头并进。观念更新滞后于制度与教育的发展步伐，二者尚未达成同步协调。

追根溯源，文明并非外在的刻板规定，亦非空洞的简单口号。它不过是人人皆可为之的举手之劳，于细微处彰显文明的力量。

吐痰用纸包好，打喷嚏转头捂嘴，垃圾随手扔进垃圾桶，这些动作其实不难。问题在于，大家是否愿意把它当作日常自觉，而不是一时被动接受。

中国自称礼仪之邦，高楼大厦也让外国人惊叹，可如果最基本的卫生不达标，那“礼仪”的含义就显得空洞。

国家形象体现在每个人身上。中国人踏出国门，其行止备受瞩目；外国游客远渡重洋，来华亦会留意细微之处。双方跨越地域，在文化交流中相互观察、彼此了解。一面镜子照出好与坏，争辩没用，改掉这些小毛病才是实实在在。真正让人记住的，是热情、友善、细小的礼节和尊重。

信源：今日头条《外国游客游华一月，直言街头行为太粗鲁》，2026-05-27